Według raportu Global Digital Statshot przygotowanego przez firmy analityczne Hootsuite i We Are Social, w ciągu ostatnich trzech miesięcy liczba interakcji użytkowników Facebooka z reklamami w serwisie spadła o 20 proc.
Własne dane Facebooka, które firmy wykorzystały w swoim badaniu, wskazują że przeciętnie w ciągu miesiąca użytkownik tego serwisu wchodzi w interakcję z około ośmioma reklamami. Dla porównania, trzy miesiące temu, użytkownik platformy Facebooka podejmował interakcję z około dziesięcioma reklamami w ciągu miesiąca.
Zdaniem autorów badania, tendencja spadkowa dotycząca interakcji użytkowników Facebooka z reklamami dotyczy nie tyle skuteczności działań marketingowych prowadzonych w tym serwisie, ale zmian w zachowaniu osób z niego korzystających.
Spadek zaangażowania użytkowników platformy w związku z wyświetlanymi komunikatami marketingowymi nie musi też przekładać się bezpośrednio na przychody Facebooka z reklam – twierdzą eksperci.
Autorzy badania wskazują, że kobiety częściej niż mężczyźni angażują się w reklamy na Facebooku (na przykład poprzez kliknięcie bądź skomentowanie treści). Średnio robią to 10 razy w ciągu miesiąca. Dla porównania, trzy miesiące temu, kobiety podejmowały interakcję z reklamami w tym serwisie społecznościowym 12 razy na miesiąc.
Mężczyźni podejmują działania względem reklam na Facebooku średnio siedem razy w ciągu miesiąca. Przed trzema miesiącami robili to natomiast ze średnią częstotliwością dziewięciu interakcji na miesiąc – twierdzą eksperci.
Dane płynące z Facebooka wskazują ich zdaniem również na spadek zaangażowania użytkowników serwisu w związku z innymi treściami, nie mającymi charakteru reklamowego. Spada liczba polubień, reakcji i komentarzy użytkowników na treści zamieszczane na platformie Facebooka. W ciągu ostatnich trzech miesięcy zarówno dla treści sponsorowanych, jak i tzw. organicznych (bez wsparcia promocji finansowej), zaangażowanie użytkowników zmniejszyło się średnio o 4 proc.
Największy spadek zaangażowania użytkowników platformy odnotowano w związku z treściami tekstowymi, tzw. statusami na Facebooku (- 10 proc.). Drugi w kolejności, największy spadek zaangażowania dotyczy linków zamieszczanych w serwisie (- 7 proc.). Obecnie zaangażowanie względem tego typu treści wykazuje jedynie 3,36 proc. użytkowników platformy.
Wzrosło natomiast zaangażowanie osób korzystających z Facebooka w stosunku do treści wideo. Choć wzrost to jedynie 2 proc., obecnie zainteresowanie tego typu treściami wykazuje 6 proc. użytkowników serwisu i jest ono największe wśród wszystkich rodzajów treści, jakie można zamieszczać na Facebooku.
Nczas.com/ PAP
