Ryanair i Wizz Air ukarane za przepisy dotyczące bagażu. „Wprowadzają klientów w błąd w sprawie właściwej ceny biletu”

Boeing 737-800. / fot. Wikimedia
Boeing 737-800. / fot. Wikimedia
REKLAMA

Włosi nałożyli na tanie linie lotnicze Ryanair i Wizz Air odpowiednio 3 mln euro i 1 mln euro kary za wprowadzenie przepisu, zgodnie z którym na pokładzie samolotu bezpłatnie można przewozić tylko bagaż mieszczący się pod siedzeniem.

Włoski urząd ds. konkurencji uznał wprowadzony 1 listopada 2018 roku przepis dotyczący bagażu za „niewłaściwą praktykę handlową”, która „wprowadza klientów w błąd w sprawie właściwej ceny biletu, nie wliczając do taryfy podstawowej zasadniczej części kontraktu z przewoźnikiem lotniczym, jaką jest duży bagaż podręczny”.

REKLAMA

Zdaniem włoskiego regulatora, „oba przedsiębiorstwa przeprowadziły w sposób nieprzejrzysty podwyżkę cen biletów”, domagając się od 5 do 25 euro dodatkowej opłaty za bagaż podręczny. Urząd zażądał, żeby obie linie lotnicze odniosły się do decyzji o karze w ciągu 60 dni.

Dochodzenia w sprawie cen bagażu domagały się włoskie organizacje konsumenckie. Już w październiku włoski regulator wystąpił do przewoźników, aby zmienili swoją politykę dotyczącą bagażu, jednak wówczas żadna z linii lotniczych nie zareagowała.

W ubiegłym roku działalność węgierskiej linii Wizz Air przyniosła jej 21-proc. udział w polskim rynku, co dało trzecią pozycję. Ryanair znalazł się na 2. Miejscu wyprzedzając Węgrów o 5 pkt. proc. Na pierwszym miejscu w Polsce pozostaje PLL LOT.

Źródła: tvp.info/pasażer.com

REKLAMA