Niedługo po starcie z lotniska kosowskiej Prisztiny samolot lini ALK wpadł w turbulencje powietrzne. Były tak silne, że pasażerami niemal miotało po pokładzie.
W mediach społecznościowych opublikowano nagranie z lotu maszyny ALK Airlines ze stolicy Kosowa Prisztiny do Szwajcarii. 30 minut po starcie, kiedy stewardessy zaczęły serwować pasażerom napoje samolot wpadł w turbulencje.
Wstrząsy były tak duże, że jeden z nich wyrzucił do góry stewardessę z całym wózkiem. Kobieta uderzyła głową w sufit pasażerskiej kabiny. Kubki i z gorącą wodą wylądowały na pasażerach parząc 10 osób. Wyrwanych zostało kilka foteli. W kilku pozrywane zostały pasy bezpieczeństwa.
Problemy trwały 5 minut. Niektórzy pasażerowie modlili się o ocalenie. Piloci ze swej kabiny uspokajali pasażerów.
W końcu samolot szczęśliwie wylądował w Bazylei, gdzie poszkodowani zostali odwiezieni do szpitala.