W ciągu najbliższych 2-3 lat w Polsce pojawią się w pełni autonomiczne sklepy. Tego typu nowoczesne punkty handlowe w Polsce będą nosić nazwę „Take&Go” i „Amazon Go”.
Już niedługo w świecie polskich konsumentów rozpocznie się prawdziwa rewolucja. Do naszego kraju wejdą sieci „Take&Go” oraz „Amazon Go” od amerykańskiego giganta, firmy Amazon.
Czym te sklepy będą się różnić od tych tradycyjnych jakie klientom udostępniają m.in. Lidl, Biedronka, Dino czy Auchan? W placówkach Amazona nie będzie… kas.
Sklepy będą całkowicie autonomiczne. Polacy znają już mechanizm kas samoobsługowych z takich sieci jak Rossman, czy Carrefour, jednak nawet tam wciąż obecni są ekspedienci.
W sklepach „Take&Go” oraz „Amazon Go” ich nie będzie. Klienci będą przychodzić do sklepu, zapełniać koszyki, skanować kody kreskowe i płacić wybranym przez siebie sposobem: kartą, lub gotówką.
Czy pozostałe obecne w Polsce sieci dyskontów będą gonić nowocześniejszego konkurenta czy pozostaną przy tradycyjnych formach obsługi klienta?Na razie nie wiadomo nic o planach wprowadzania unowocześnień w innych sklepach.
Źródło: Finanse WP
